logo

Bekijk alle vacatures

Technical support Engineer duurzame Energie te Oosterhout

Oosterhout, Noord-Brabant
Onze opdrachtgever is marktleider op het gebied van warmtepompen in Nederland en België. Vanuit haar hoofdkantoor in Oosterhout levert zij energiezuinig, duurzaam en milieu verantwoord comfort op het gebied van verwarming en passieve koeling voor zowel de woning, als utiliteitsbouw op de Nederlandse en Belgische markt.
 
Voor deze organisatie zijn we op zoek naar een Technical support Engineer
 
 
Als Technical support Engineer ben je werkzaam op de service- en aftersales afdeling van onze opdrachtgever. Als Technical support Engineer warmtepompen ben je de vraagbaak voor de installateurs, je geeft technische adviezen en helpt mee complexe storingen en vraagstukken op te lossen. Zowel voor, als tijdens de installatie en na ingebruikname van de diverse warmtepompen en de totale systemen. Contact zal je veel al hebben met techneuten, zoals: werkvoorbereiders en monteurs van diverse installateurs.
 
Werkzaamheden:
  • Samen met de klant oplossen van complexe vraagstukken en storingen;
  • Geven van technische adviezen, onder meer over het hydraulisch en elektrisch aansluiten van warmtepompen en het ontwerpen en aanpassen van warmtepompinstallatie;
  • Telefonisch ondersteunen van klanten bij inbedrijfstellingen, urgente storingen en andere hulpvragen;
  • Technisch sparringpartner voor klanten én collega’s;
  • Analyseren van logbestanden bij complexere vraagstukken;
  • Overdragen van je kennis en het verzorgen van trainingen (op termijn);
  • Ontwikkelen van documenten, onder meer ter ondersteuning van het correct installeren en inbedrijfstellen van producten;
  • Onderhouden van contacten met (buitenlandse) leveranciers en klanten.
We vragen:
  • Je hebt een afgeronde technische opleiding en bezit een hbo werk en denkniveau en minimaal 5 jaar werkervaring in een technische branche, bij voorkeur ervaring binnen de installatietechniek.
  • Je deelt je passie voor (installatie)techniek graag met anderen;
  • Kennis van warmtepomptechniek is uiteraard een pre. Beschik je nog niet over voldoende kennis, dan neem je graag deel aan de trainingen in binnen- en buitenland;
  • Je bezit goede analytische vaardigheden en bent probleemoplossend;
  • Je bent efficiënt, servicegericht en klantvriendelijk en hebt het juiste commerciële gevoel om ook de meest uitdagende cases – zo nodig in overleg met je collega’s van techniek en sales – zowel voor de klant als voor de opdrachtgever goed af te wikkelen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift en bent in staat om kennis over te dragen en documentatie te schrijven.
 
We bieden:
Een groeiende organisatie, de mee helpt Nederland te verduurzamen, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen initiatief, de mogelijkheid om in binnen- én buitenland trainingen over de producten volgen. Ook zijn er op termijn doorgroeimogelijkheden in technische en commerciële richtingen én in managementfuncties. Tot slot kun je rekenen op enthousiaste collega’s en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Voor meer informatie over deze uitdagende functie neem je contact op met Ronald van den Broek; 06-48568384 of stuur een mail naar rvdbroek@betaprofs.nl
 
 
Powered by