Onze opdrachtgever is marktleider op het gebied van noodstroom voorzieningen in Nederland. Zij zijn een producent van noodstroom aggregaten en generators voor stroom voorzienig in ziekenhuizen, bouwplaatsen, overheidsgebouwen en industrie. Naast de productie van deze systemen, hebben ze ook een eigen engineering afdeling en leveren ze service en onderhoud op locatie bij hun klanten.
Voor deze organisatie zijn we op zoek naar een klant en service gerichte Planner/ Service Coördinator .
Hoe ziet jouw dag eruit?
Jouw hoofdtaak is er dagelijks voor te zorgen dat alle serviceaanvragen (inbedrijfstellingen, onderhoud en storingen) zo efficiënt mogelijk ingepland worden, waarbij klantgericht denken en handelen met stip op 1 staat.Hierbij ben je verantwoordelijk voor de inzet en coördineer je Service Technicians of subcontractors. Je houdt hierbij o.a. rekening met de urgentie van de aanvraag, locatie, eventuele afspraken met de klant, garantieregelingen en mogelijke SLA’s. Daarnaast houd je het overzicht en zorg je voor een correcte afhandeling.Alle verkregen en te verstrekken informatie wordt nauwkeurig door je vastgelegd in de daartoe aanwezige systemen
Wat vragen wij van jou?
Het betreft een afwisselende functie, bij een professionele organisatie.
Voor meer informatie over deze functie neem je contact op met Ronald van den Broek 06-48568384 of stuur een mail naar rvdbroek@betaprofs.nl