Onze opdrachtgever uit Tilburg produceert brand-, rook en inbraak werende afsluitingen. De geproduceerde rolschermen, rolluiken en schuifdeuren vind je o.a. terug bij luchthavens, winkels, banken, concertgebouwen en musea. Het gaat om complexe projecten waarin veiligheid van mens en gebouw centraal staan.
De functie: De service coördinator is verantwoordelijk voor de organisatorische en technische voorbereiding en administratieve afhandeling van afspraken bij klanten. Je bent verantwoordelijk voor (technische) dienstverlening per telefoon of e-mail richting klanten en collega’s en de afhandeling van de hieruit voortvloeiende (administratieve) werkzaamheden. Naast deze werkzaamheden lever je een bijdrage aan de realisatie van de planning van werkzaamheden voor monteurs in de buitendienst. De werkzaamheden:
Je behandelt technische vragen van klanten tevens het voorbereiden van werkzaamheden bij klanten, inclusief afstemming hierover met betreffende monteurs.
Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken, controleren en opvolgen van werkbonnen.
Je voert materiaalorders in en handelt ze af.
Je begeleidt de monteurs op vooral technisch gebied.
Je verzorgt actuele documentatie voor de monteurs.
Wat breng je mee?
Opleiding op Mbo-niveau (niveau 4).
Een organisatorische, klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
Minimaal 3 jaar ervaring in een functie m.b.v. technische, telefonische dienstverlening.
Technische affiniteit.
Het vermogen om overzicht te houden en prioriteiten te stellen.
We bieden: Een uitdagende en zelfstandige functie, waar in eigen initiatief gewaardeerd en beloond wordt. Onze opdrachtgever is een leuke, no nonsens en goed georganiseerde organisatie, met aandacht voor de ontwikkeling van hun mensen. Een marktconform salaris, de mogelijkheid op een vast contract en om je door te ontwikkelen binnen de organisatie. Voor meer informatie neem je contact op met Ronald van den Broek; 06-48568384 of stuur een mail met je CV naar rvdbroek@betaprofs.nl